Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tiempo tardará mi pedido en tránsito?

¿Cuánto tiempo tardará mi pedido en tránsito?

Si estás dentro de los EE.UU., puedes elegir entre envío económico (5-8 días hábiles) y envío estándar (3-4 días hábiles) al momento del pago. El envío internacional varía según la ubicación y se mostrará al momento del pago.

¿Cuánto tiempo tardará en hacerse mi artículo(s) antes de ser enviado?

Casi todos los artículos de nuestra tienda son hechos a mano por Marisel. Esto significa que algunos artículos pueden tardar más en hacerse que otros antes de ser enviados. La mayoría de los artículos hechos a mano se hacen y envían dentro de 1-2 semanas, sin embargo, algunas bolsas personalizadas pueden tardar 2-3 semanas en hacerse.

Descargo de responsabilidad

LALY no es responsable de ningún artículo retrasado, demorado, dañado o robado, ni por ninguna pérdida, inconveniente o gasto que surja de circunstancias fuera de nuestro control. Después de que se envía un pedido, el cliente asume todo el riesgo de cualquier pérdida o daño. Esto incluye, pero no se limita a, retrasos del transportista, manipulación incorrecta por terceros, condiciones climáticas, información de envío incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, o cualquier otro evento imprevisto.

Al realizar tu pedido, reconoces y aceptas que LALY no es responsable de ningún problema relacionado.

¿Aceptan devoluciones, reembolsos e intercambios?

**Devoluciones, Reembolsos e Intercambios**

No aceptamos devoluciones, reembolsos ni intercambios en ningún artículo. Sin embargo, si tienes inquietudes sobre tu pedido, ¡no dudes en comunicarte con nosotros y estaremos felices de ayudarte! Por favor, revisa todas las descripciones de los artículos antes de comprar.

**Cancelaciones**

Por favor, contáctanos dentro de 2 horas después de realizar tu pedido para una cancelación.

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